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Reiseverkehrs-/Tourismuskaufleute (w/m) Geschäftsreiseservice

Einsatzort:

  • Hamburg

Besetzungstermin:

  • ab sofort oder nach Vereinbarung

Kapazität:

  • Vollzeit

Ihre Aufgabe:

  • Selbständige, bedarfs- und qualitätsgerechte Beratung, Bearbeitung und Abwicklung der Kundenanfragen, Reisebuchungen und Erstattungen im Rahmen der Anforderungen
  • Nutzung aller zur Verfügung stehenden technischen Möglichkeiten
  • Umsetzung Qualitätsstandards unter Berücksichtigung vorgegebener Prozesse
  • Bearbeitung von Kundenreklamationen unter Berücksichtigung der Qualitätsstandards
  • Gewährleistung einer hohen Kundenzufriedenheit
  • Bearbeitung aller im Geschäftsreiseservice anfallenden Nebentätigkeiten
  • Kooperative Zusammenarbeit mit Vorgesetzten, Kollegen/innen und Kunden

Ihr Profil:

  • Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann (oder als Reiseverkehrskauffrau/-mann)
  • Gute START-, Amadeus Vista-, IATA/DB-Kenntnisse
  • MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse
  • Belastbarkeit
  • Flexibilität
  • Genauigkeit
  • Lernkultur
  • Kommunikationsfähigkeit
  • Rhetorische Fähigkeiten
  • Selbständiges Arbeiten
  • Hohe Servicebereitschaft und Qualitätsbewusstsein
  • Sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Teamgeist

Wir freuen uns, Sie und Ihre Talente kennenzulernen!

Fragen zu diesem Stellenangebot beantwortet Ihnen gerne:

HRG Germany
Hogg Robinson Germany GmbH & Co. KG
Frau Ingrid Mickley
Wandalenweg 30
20097 Hamburg
Tel.: 040 / 32 81 06-47
E-Mail: ingrid.mickley@hrgworldwide.com

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